Wo Sie einen KI-Charakter von IAMX einsetzen können

Die wichtigsten Fakten

Websites: Widget, Einbettung, Chatbot und Kundenservice

Fügen Sie das IAMX-Website-Widget mit einem einzigen Script-Tag auf jeder Website ein, die eigene Skripte zulässt, oder platzieren Sie das Gespräch mit der iframe-Einbettung aus dem Tab „Veröffentlichen“ auf einer Seite; beides funktioniert in jedem Tarif. Der Charakter muss auf „Nicht gelistet“ oder „Öffentlich“ stehen, und Ihre Content-Security-Policy muss das IAMX-Skript und den iframe zulassen. Einbettungen sind nicht an Ihre Domain gebunden: Wer den Link des Charakters hat, kann ihn auf einer anderen Website einbetten, und auch diese Nutzung wird auf Ihren Tarif angerechnet. Besuchende können tippen oder sprechen; Tippen funktioniert ohne Mikrofon, und jedes Widget-Layout zeigt den Avatar.

Site Guide ist in jedem Tarif verfügbar und standardmäßig ausgeschaltet. Wenn Sie Ihre Website in Site Guide verbinden, das Erlebnis veröffentlichen und das Widget-Skript auf jeder Seite belassen, kann der Assistent den sichtbaren Haupttext der aktuellen öffentlichen Seite lesen, bis zu 6.000 Zeichen; da IAMX öffentliche Seiten außerdem ohne Anmeldung abruft, können Inhalte hinter einem Login sowie personalisierte oder per Skript gerenderte Inhalte fehlen. Eine separate Option führt das Gespräch fort, während Besuchende im selben Browser-Tab zwischen Ihren Seiten wechseln – bis zu 30 Minuten lang und sofern der Browserspeicher es zulässt. Die iframe-Einbettung allein liest Ihre Seite nicht.

Wissensdokumente erfordern Starter oder höher. Gespräche mit Besuchenden werden auf Ihren Tarif angerechnet. Jeder Charakter erlaubt höchstens 25 anonyme Gespräche gleichzeitig und standardmäßig 10 von einer Netzwerkadresse, sodass ein stark genutztes Büro- oder Schulnetz dieses Limit erreichen kann; eine Übernahme durch menschliche Servicekräfte gibt es nicht. Mehr dazu auf den Seiten KI-Avatar für Websites, KI-Chatbot und KI-Agent für den Kundenservice.

Mobil: heute im Smartphone-Browser, ohne natives SDK

Widget und Einbettung passen sich in jedem Tarif mit einer kompakten Startschaltfläche an Smartphone-Browser an. Besuchende müssen eventuell einmal tippen, bevor Ton abgespielt wird; zum Sprechen ist eine Mikrofonfreigabe nötig, zum Tippen nicht. Charaktere aus der IAMX-Charakterbibliothek laden auf Smartphones eine leichtere Version, hochgeladene Avatare dagegen in voller Größe. IAMX hat keine Tests auf echten Smartphones dokumentiert, die Spracheingabe hängt vom Browser ab, und bei langsamen Verbindungen kann das Laden des Avatars lange dauern. Testen Sie daher auf den Smartphones und in den Netzen, die Ihre Besuchenden nutzen.

Sie möchten einen KI-Avatar für Ihre mobile App? IAMX bietet kein natives SDK für iOS, Android, React Native oder Flutter, und In-App-Webviews sind noch nicht getestet oder unterstützt, sodass die Spracheingabe dort fehlschlagen kann. Für Ihren eigenen Client streamt eine Echtzeit-WebSocket-API pro Gesprächsrunde Text, Sprachaudio und Lippensynchronisationswerte; Ihre App spielt das Audio ab und steuert ihren eigenen Avatar. Jede Gesprächsrunde wird auf Ihren Tarif angerechnet, und ein in eine App eingebauter IAMX-API-Schlüssel kann ausgelesen werden. Die API-Referenz ist noch nicht öffentlich. Kontaktieren Sie IAMX daher, um die Dokumentation zu erhalten und die Authentifizierung zu besprechen.

Kiosks: im Browser oder als Unreal-Engine-Build

Ein veröffentlichter Charakter kann in jedem Tarif im Vollbild in einem Kiosk-Browser laufen. Geräte-Lockdown, Autostart sowie Mikrofon- und Kamerafreigaben richten Sie im Browser oder im Betriebssystem ein. Besuchende tippen einmal auf das Mikrofon, um freihändig zu sprechen, nachdem der Browser es verwenden darf. Nach einer festgelegten Zeit ohne Aktivität kann ein Web-3D-Charakter eine Animation, ein Video oder eine Begrüßung abspielen; Ton wird erst abgespielt, wenn Audio auf dem Gerät aktiviert ist. Ein 3D-Charakter wird auf der Grafikhardware des Kiosks selbst gerendert, und IAMX veröffentlicht keine Mindestanforderungen. Testen Sie die Leistung daher auf Ihrem Gerät.

Ab dem Tarif Pro kann die optionale Gesichtserkennung (Opt-in) wiederkehrende Besuchende erkennen, deren Gesicht zuvor registriert wurde, sobald sie die Kamera einschalten und genau ein Gesicht im Bild ist; Hinweise, Einwilligung und Aufbewahrung liegen bei Ihnen, und eine Lebenderkennung gibt es nicht. Unreal-Engine-Teams unter Windows können einen MetaHuman-Kiosk mit dem IAMX-Plugin für Unreal Engine auf ihrer eigenen Hardware anbinden. Mehr dazu unter Kiosks mit digitalem Menschen.

Spiele und Unreal-Engine-Projekte

Das IAMX-Plugin für Unreal Engine verbindet einen Charakter in Ihrem Unreal-Engine-Projekt für Windows 64-Bit mit der Gesprächs-KI, der Stimme und der Gesichtsanimation von IAMX. Über Blueprint-Nodes kann Ihr Spiel ein Gespräch starten und beenden, Text senden, das Mikrofon öffnen, die Sprachausgabe unterbrechen und Fakten zum aktuellen Spielzustand übergeben; das Plugin gibt die Emotionen des Charakters und die von Ihnen konfigurierten Aktionen an Ihre Blueprints zurück. Mit einer stabilen ID pro Spieler kann das Langzeitgedächtnis wiederkehrende Spieler erkennen.

Die KI läuft auf dem IAMX-Server. Das Plugin benötigt daher einen API-Schlüssel und eine Netzwerkverbindung, und die Nutzung wird auf Ihren Tarif angerechnet. Charaktere, Animationen und Spiellogik bringen Sie selbst mit; Zielplattformen für Mac, Linux, Konsolen, Mobilgeräte oder VR gibt es nicht. Um die Szene in einem Browser zu zeigen, betreiben Sie Pixel Streaming auf Ihrem eigenen GPU-Host; der Web-Player von IAMX leitet keine Klicks, Tastatur- oder Touch-Eingaben weiter, daher können Zuschauende mit dem Charakter sprechen, die Szene aber nicht steuern. Mehr dazu unter KI-NPCs und MetaHuman-KI.

Bildung: Lehrermodus und IAMX Academy

Der Lehrermodus blendet neben dem Charakter eine Klassentafel für kurze Notizen, Formeln und Multiple-Choice-Fragen ein. Er funktioniert in jedem Tarif im Rahmen Ihrer Nutzungseinheiten, und Lehrplandokumente in der Wissensdatenbank erfordern Starter oder höher. Die Tafel erscheint in Web-Einbettungen mit einer 3D-Avatarszene, nicht bei LiveFace, Pixel Streaming oder dem Unreal-Plugin, und der Lehrermodus legt keine Konten für Lernende und keine Noten an. Formeln werden mit türkischen oder englischen Formulierungen vorgelesen, und die Unterrichts-Prompts der Tafel sind auf Türkisch verfasst. Testen Sie Lektionen in anderen Sprachen daher, bevor Sie sich darauf verlassen.

IAMX Academy ist eine eigenständige türkischsprachige Website, auf der Lernende mit einem KI-Avatar lernen, den die von ihnen gewählte Lehrkraft vorbereitet hat, und nicht live mit der Lehrkraft selbst. Academy ist nicht Teil der IAMX-Tarife: Lernende kaufen dort Stundenpakete für jeweils eine Lehrkraft, und gelernt wird im Einzelunterricht, ohne Gruppenkurse. Mehr dazu auf der Seite KI-Lehrer.

Telefonanrufe im Enterprise-Tarif

Im Enterprise-Tarif kann IAMX über sein Telnyx-Konto eine Telefonnummer verbinden, sodass ein Charakter Anrufe mit seinem konfigurierten Modell, seiner Stimme und seinen Anweisungen annimmt – in einer fest eingestellten Sprache pro Charakter. IAMX bestätigt die Telefon-Einrichtung im Rahmen Ihrer Enterprise-Vereinbarung, und Sie legen die Begrüßung des Charakters in seiner Anrufsprache fest. Anrufe sind reine Audioanrufe, die Callcenter-Ansicht listet jeden Anruf mit einem Texttranskript nach bestem Bemühen statt mit einer Aufzeichnung auf, und Charaktere mit Echtzeit-Sprachmodellen nutzen die Wissensdatenbank nicht. Mehr dazu unter KI-Telefonassistent.

Livestreams, Events und Präsentationen

Solange Ihr Charakter in einem Renderer verbunden ist (einer Browsersitzung oder einem Unreal-Build), können Sie in der Operator-Konsole Zuschauerkommentare einreihen, überspringen und sperren oder selbst eine Antwort schreiben, während der Charakter die übrigen Kommentare mit KI laut beantwortet. Die Konsole funktioniert in jedem Tarif, und jede KI-Antwort verbraucht Ihre Nutzungseinheiten. Selbst geschriebene Antworten werden nur mit einer kostenlosen integrierten Stimme oder Ihrem eigenen TTS-Anbieterschlüssel gesprochen, und ihre Lippensynchronisation ist für MetaHuman-Charaktere in Unreal ausgelegt, sodass ein Browser-Avatar sie möglicherweise ohne passende Mundbewegung spricht. Verwenden Sie einen Charakter, der nicht gleichzeitig auf Ihrer Website live ist, denn Kommentare und Operator-Sätze können jede seiner verbundenen Sitzungen erreichen.

Kommentare gehen über eine authentifizierte API aus einer Chatquelle ein, die Sie per Skript anbinden; native Connectoren für YouTube, Twitch oder TikTok gibt es nicht. IAMX überträgt kein Video: Sie erfassen den Charakter mit OBS oder einem ähnlichen Encoder und streamen wie gewohnt. Für Demos und Events kann die Web-3D-Szene außerdem geskriptete Präsentationen abspielen. Mehr dazu auf der Seite Virtueller Moderator.

On-Premises nach Vereinbarung

Nach Vereinbarung können Enterprise-Kunden eine On-Premises-Edition für Windows (x64, mit TPM) evaluieren, die mit Administratorrechten installiert und jeweils für zwei Monate über einen Offline-Dateiaustausch lizenziert wird. Sprachmodell sowie Speech-to-Text- und Text-to-Speech-Dienste stellen Sie über unterstützte Anbindungen bereit (OpenAI-kompatibel, Ollama, ElevenLabs oder ein eigener HTTP/JSON-Adapter), lokal oder in der Cloud; KI-Modelle sind nicht enthalten. Telefonanrufe, Echtzeitstimmen, LiveFace in der Cloud und Pixel Streaming sind offline nicht verfügbar, da sie auf externe Dienste angewiesen sind. Um eine Evaluierung zu besprechen, kontaktieren Sie IAMX.

Kanäle, die nicht integriert sind

Diese Kanäle sind derzeit nicht integriert:

• WhatsApp, Telegram, Messenger, Instagram DM, SMS und E-Mail-Agenten
• Slack, Microsoft Teams, Zoom und Google Meet (keine virtuelle Kamera)
• Smart-TV-Apps sowie VR- oder AR-Headsets
• Native SDKs für iOS, Android, React Native und Flutter; Unity und Godot
• Fertige Connectoren für CRM, Helpdesk, Kalender oder Onlineshops

Ab dem Tarif Starter können Sie die HTTPS-API Ihres Systems im Tool-Verzeichnis registrieren, damit ein Charakter sie aufrufen kann, auch n8n- oder Zapier-Webhooks, die Sie selbst betreiben; Cloud-Endpunkte müssen öffentliche Internetadressen sein, und Ihre API sollte jede Anfrage selbst protokollieren. Eigene Clients können die WebSocket-API nutzen, Dokumentation gibt es auf Anfrage; ihre Nutzung wird auf Ihren Tarif angerechnet.

Anwendungsfälle nach Branche

Branchenbeispiele dafür, wo sich digitale Menschen einsetzen lassen, finden Sie unter Anwendungsfälle nach Branche. Es handelt sich um Konfigurationen, die Sie mit diesen Kanälen aufbauen können, nicht um abgeschlossene Kundenprojekte.

Häufige Fragen

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