أنشئ موظفين رقميين وشخصيات بشرية رقمية.
تتيح لك IAMX إعداد موظفين رقميين للمحادثة والإرشاد وتنفيذ مهام عبر أدوات متصلة. جهّز ممثل خدمة عملاء أو روبوت محادثة أو مساعد مبيعات أو استقبال أو مدرّبًا أو شخصية NPC. حدّد الدور والصوت ومصادر المعلومات والأدوات المصرح بها، ثم اختر طريقة العرض على موقعك أو كشكك أو داخل مشروع Unreal Engine.

أدوار لموظفك الرقمي
اختر مهمة محددة قبل تحديد مظهر الشخصية. هذه أمثلة يمكنك إعدادها باستخدام مصادر معتمدة وتعليمات وأدوات تتيحها خطتك. تتطلب العمليات الخارجية خدمة متصلة وقواعد خاصة بها للتحقق من الطلبات ومنح الصلاحيات.
| الدور | مثال على مهمة تُعدّها | الخطوة التالية |
|---|---|---|
| موظف رقمي | الاستعلام عن حالة طلب عبر أداة متصلة بخدمتك وشرح النتيجة. | الموظفون الرقميون |
| ممثل خدمة عملاء | الإجابة عن أسئلة التسليم أو الإرجاع بالاستناد إلى السياسات التي فعّلتها في قاعدة المعرفة. | خدمة العملاء بالذكاء الاصطناعي |
| روبوت محادثة | الإجابة كتابةً عن الأسئلة الشائعة في صفحة الموقع وإرشاد الزائر إلى المعلومات المناسبة. | روبوتات المحادثة الذكية |
| مساعد مبيعات | شرح خيارات المنتجات ومقارنتها انطلاقًا من مواصفاتها المعتمدة وضمن النطاق الذي تحدده. | مساعدو المبيعات · إعداد المصادر (بالإنجليزية) |
| موظف استقبال افتراضي | إرشاد الزائر إلى ساعات العمل أو موقع خدمة أو الخطوة التالية عبر كشك الاستقبال. | تخطيط تجربة الكشك |
| مساعد معرفة للموظفين | مساعدة الموظفين على الرجوع إلى سياسات ووثائق مختارة للتهيئة الوظيفية، ضمن بيئة مزوّدة بضوابط وصول مناسبة. | مساعدو الموظفين |
| مدرّب أو معلّم | تقديم درس مُعدّ مسبقًا والإجابة عن أسئلة حول المادة التي خصصتها. | دليل Academy (بالإنجليزية) |
| شخصية NPC للعبة أو المحاكاة | التحاور داخل مشهد Unreal وتفعيل سلوك ربطته باستخدام Blueprint. | الدمج مع Unreal |
| مقدّم عروض للمنتجات | تشغيل شرح مُعدّ مسبقًا يجمع السرد أو التحريك أو الفيديو عند تحقق شرط تشغيل تضبطه. | مقدّمو عروض رقميون · إعداد الإجراءات (بالإنجليزية) |
أين ستستخدم الشخصية البشرية الرقمية؟
| مجال الاستخدام | تجربة الزائر | نقطة البداية |
|---|---|---|
| الموقع الإلكتروني | محادثة كتابةً أو صوتيًا مع شخصية تظهر في زاوية الصفحة. | شخصيات افتراضية للمواقع |
| كشك وشاشة استقبال | إرشاد الزوار الذين يطرحون أسئلة عن منتج أو موقع أو خدمة. | أكشاك بشخصيات بشرية رقمية |
| Unreal Engine | محادثة مع MetaHuman أو شخصية متوافقة داخل اللعبة أو المشهد. | دمج MetaHuman |
جهّز المظهر والسلوك معًا
Avatar Studio يتيح لك اختيار شخصية جاهزة، أو تخصيص الشخصيات المدعومة القابلة لتبديل الأجزاء، أو رفع نموذج GLB الخاص بك. اضبط الكاميرا والإضاءة والخلفية والتحريك بما يناسب تجربتك. ويمكنك إدارة هوية الشخصية وأسلوب حديثها وصوتها من الإعدادات المخصصة لكل منها.
عند ربط قاعدة معرفة بالشخصية، يمكنها الاستفادة من تلك المصادر في توليد الإجابات. أما الاستعلام عن موعد أو بدء عملية داخل تطبيقك فيحتاج أيضًا إلى أداة محددة واتصال مصرح به بالخدمة. تعمل كل عملية ضمن صلاحيات النظام المتصل وقواعده.
أربع خطوات إلى أول شخصية تعمل
- اختر الشخصية
ابدأ بشخصية جاهزة أو ارفع نموذجك المتوافق. وضّح دور الشخصية والأسئلة التي ينبغي أن تجيب عنها.
- جهّز الصوت والمعرفة
اختر الصوت وأضف المصادر اللازمة. حدّد كيف تتصرف الشخصية مع الأسئلة التي لا تستطيع الإجابة عنها.
- اختبرها بالمحادثة
اطرح أسئلة حقيقية في الاستوديو، وراجع الإجابة والصوت وحركة الشفاه والمشهد معًا.
- انشرها في المكان المناسب
استخدم شيفرة النشر للموقع الإلكتروني، واتبع خطوات الإعداد المناسبة لـ Unreal أو الكشك.
اختر الخطة وفق استخدامك الفعلي
يختلف عدد الشخصيات وحصة الاستخدام الشهرية وقاعدة المعرفة والميزات المتقدمة بحسب الخطة المختارة. يمكنك مراجعة الشروط الحالية في صفحة الأسعار وفي شاشة Plan & Quota بحسابك. وحدات الحصة لا تعادل العدد نفسه من المحادثات مع جميع النماذج.
تستخدم شخصية GLB التي تعمل في المتصفح جهاز الزائر. أما تقديم مشهد Unreal عبر Pixel Streaming فيحتاج أيضًا إلى جهاز مناسب للتصيير. تؤثر خدمات الذكاء الاصطناعي والصوت والشبكة ومواصفات الجهاز في زمن الاستجابة. تعرّف على نطاق المنصة ومتطلباتها.
أسئلة شائعة
هل تقتصر IAMX على إنشاء فيديوهات للشخصيات؟
التجربة الأساسية هي المحادثة المباشرة: يطرح الزائر سؤالًا فتولّد الشخصية إجابة. ويمكن أيضًا استخدام سرد مُعدّ مسبقًا وموسيقى وفيديو ضمن الإجراءات التي تضبطها.
هل يمكنها التحدث بالعربية؟
يمكنك إعداد تجربة محادثة بالعربية. يعتمد دعم اللغة والنطق وجودة فهم الكلام على مزوّدي خدمات الصوت ونموذج اللغة الذين تختارهم؛ اختبرها في حالة استخدامك.
هل يمكنني استخدام شخصيتي الخاصة؟
يمكنك رفع شخصية GLB متوافقة. يجب أن تتضمن أدوات التحكم اللازمة لتحريك الوجه، وهيكلًا عظميًا ورسومًا متحركة متوافقة لتحريك الجسم.
على أي أجهزة ينبغي أن أختبرها؟
اختبرها على الحاسوب أو الهاتف أو الكشك الذي تستهدفه. تحقّق من إذن الميكروفون ومخرج الصوت وحجم الشاشة واتصال الشبكة في بيئة الاستخدام الفعلية.
جرّب المنصة في حالة استخدامك.
جهّز شخصية، واطرح عليها أسئلة حقيقية، واختبر التجربة على الجهاز الذي ستستخدمه. يمكنك التواصل معنا لتقييم نطاق الإعداد معًا.
أعدّت IAMX هذا المحتوى. الميزات والمتطلبات.